AICH 服务与解决方案

不同阶段,不使用同一套预设答案

AICH 先了解项目所处阶段与真正需求,再确认适合的合作范围。
服务不是从「多做一套文件」开始,而是从问题与目标开始。

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三大服务方向

新馆从零筹建

适合正在规划、筹建或准备开业的月子中心。依项目范围,可涵盖定位与需求确认、组织与岗位、核心运营系统、标准操作规程、人才与培训、跨部门整合、模拟运营、开业准备及开业初期支持。

既有中心运营改善

适合已正式运营,但在流程、品质、人才、客户体验、部门协作或管理机制上出现落差的中心。可依诊断结果进入单一系统改善、跨部门整合,或较完整的运营转型。

AICH 高阶专业诊断

适合问题较多、原因尚未明确,或重大投入前需要先建立专业判断的项目。透过资料检视、核心决策人访谈与专业分析,厘清现况、问题、风险、优先顺序与下一步方向。

需要改善多少,应该由问题决定,而不是由方案大小决定。

AICH 四大核心运营系统

只公开架构

护理与母婴照护系统

照护标准、护理流程、安全、品质与专业管理。

客户体验与销售服务系统

从客户接触、入住、服务到离馆的体验与跨部门协作。

月子餐系统

营养、生产、服务、卫生安全与品质管理。

产后康复与专业服务品质管理

服务标准、专业边界、品质监督与风险管理。

知识产权边界

官网只呈现 AICH 系统架构;完整标准操作规程、表单、培训教材、能力评估工具与治理机制不公开展示。

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